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教育培訓如何網(wǎng)絡(luò )推廣,讓學(xué)員互動(dòng)性高重要衡量指標教育培訓機構是相對而言特殊的行業(yè),網(wǎng)站內容上能體現其培訓教育方向的專(zhuān)業(yè)性是極其重要的,尤其是在學(xué)生粉絲已趨年輕化的時(shí)期,更要發(fā)揮利用移動(dòng)互聯(lián)時(shí)期“互動(dòng)”的優(yōu)勢。
在移動(dòng)智能終端時(shí)期,衡量標準網(wǎng)站內容成功與否的-一個(gè)首要要求就是網(wǎng)站內容是否具備有比較好的社交性。社交性已是成為一個(gè)網(wǎng)站的靈魂,而對于網(wǎng)站內容的運營(yíng)者,這不僅要讓網(wǎng)站內容對粉絲有足夠了的體現力和公信力,還得讓網(wǎng)站內容對粉絲有吸引力并讓粉絲引發(fā)依賴(lài),才能使粉絲忠誠,從而提高網(wǎng)站內容的轉化率,從而最終達到銷(xiāo)售的目的。所以,建設互動(dòng)型官方網(wǎng)站做好網(wǎng)絡(luò )推廣,企業(yè)可從以下六地方著(zhù)手: (I)建立比較好的首頁(yè)用戶(hù)界面,增進(jìn)準學(xué)員的主動(dòng)參與性。
有數據分析顯示,粉絲在網(wǎng)站內容中每多閱覽-一個(gè)窗口,會(huì )大約流失30%。所以從用戶(hù)的體驗來(lái)說(shuō),移動(dòng)智能終端時(shí)期的網(wǎng)站頁(yè)面越簡(jiǎn)潔越好,因為窗口太多,會(huì )增加粉絲的流失率。而對于教育培訓機構而言,粉絲考察學(xué)習課程時(shí),大部分都會(huì )先搜索、看網(wǎng)站內容。假設官方網(wǎng)站的窗口主要內容邏輯性很強,很有說(shuō)服力,則準學(xué)員進(jìn)- -步了解的欲望就會(huì )越加強。
(2)豐富多樣在線(xiàn)咨詢(xún)方式,增加粉絲互動(dòng)機會(huì )。
教育培訓機構普遍采用 獲取信息 、電話(huà) 回訪(fǎng) 、長(cháng)期跟蹤、轉化報名 這樣 的銷(xiāo) 售流程 。 而聯(lián)系方式主要內容的獲得是教育培訓機構開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)的第 一步, 所教育培訓公司官方網(wǎng)站的咨詢(xún)方式 一 定要豐富多樣 ,手機號 、座機號 、在線(xiàn) QQ 、在線(xiàn)客服等均需具備。
(3)善于應用最新的網(wǎng)絡(luò )技術(shù),增強培訓網(wǎng)站吸引力。
現今最新的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為網(wǎng)站內容上傳導文本、圖形、動(dòng)畫(huà)等類(lèi)型的數據提供了必要的技術(shù)手段基礎。充分利用這些手段,是可以輔助官方網(wǎng)站實(shí)現更多的服務(wù)主要內容,讓網(wǎng)站內容更加人性化,更具備有吸引力。舉例現在流行的“彈幕”,是可以將粉絲大量的評論以字幕的形式出現在屏幕上,從而給觀(guān)眾-一種“實(shí)時(shí)互動(dòng)”的錯覺(jué),從而督促粉絲不斷參與新一輪的主要內容創(chuàng )造循環(huán),從而增強網(wǎng)站內容的吸引力。 (4)在線(xiàn)客服邀請要有吸引力,互動(dòng)體驗要友好。 在線(xiàn)客服軟件是教育培訓機構官方網(wǎng)站的標配,通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的在線(xiàn)客服軟件,粉絲是可以馬上匿名與教育培訓公司的在線(xiàn)咨詢(xún)工作人員進(jìn)行溝通交流,解決問(wèn)題的同時(shí)還保護了粉絲的隱私,增加了粉絲的咨詢(xún)滿(mǎn)意度。在線(xiàn)客服對話(huà)邀請框中,也可以增進(jìn)粉絲互動(dòng)的較佳做法是設置吸引人的活動(dòng)主要內容。舉例贈品、抽獎、促銷(xiāo)等活動(dòng)。與此同時(shí),邀請框和咨詢(xún)方式的設計風(fēng)格,一定要與網(wǎng)站內容整體協(xié)調,一切都在不影響用戶(hù)的體驗的前提下設置,否則讓用戶(hù)的體驗不友好,也會(huì )影響網(wǎng)站的社交互動(dòng)性。 (5)專(zhuān)人負責網(wǎng)站內容實(shí)時(shí)更新 教育培訓機構大多會(huì )重視網(wǎng)站的推廣流量,但是卻會(huì )忽視用戶(hù)的實(shí)際目的是獲取有價(jià)值的信息,進(jìn)而忽視網(wǎng)站內容信息的實(shí)時(shí)更新,導致流失網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的巨大的后續效益和潛在價(jià)值。所以,建設互動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站一定要有這一部分的人力成本的預算,安排專(zhuān)人負責此項工作,且隨著(zhù)網(wǎng)站規模的增加還需要進(jìn)一步加大這一方面的投入。 現在移動(dòng)端用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量在一定程度上與PC端趨同,與此同時(shí),教育培訓機構應該在建立官方網(wǎng)站的,則需據手機訪(fǎng)問(wèn)的特點(diǎn)和規律開(kāi)發(fā)對應的移動(dòng)端網(wǎng)站。對移動(dòng)端網(wǎng)站,一方面,要保持與PC端網(wǎng)站后臺用戶(hù)數據庫的統一管理,以便于分析、跟蹤;另一方面,要根據移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)閱讀的特點(diǎn),對上傳的內容與PC端進(jìn)行區分設計,如文章的組織格式、視頻的長(cháng)短等;最后,還要保持PC端網(wǎng)站與移動(dòng)端網(wǎng)站在主要內容、主推活動(dòng)上的一致性。 總之,教育培訓行業(yè)想要做好網(wǎng)絡(luò )推廣,在知道了如何去做后,還需要去深入理解,實(shí)操,了解用戶(hù)的心理、習性,然后再花心思去做客戶(hù)喜歡的東西,吸引用戶(hù),刺激用戶(hù),提高用戶(hù)的主動(dòng)積極性。 |